Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site mercerieoutlet.com ainsi que les relations entre mercerieoutlet.com et toute personne qui accède au site ou effectue une commande. En utilisant mercerieoutlet.com, vous acceptez sans réserve les dispositions décrites ci-dessous. Si vous n’acceptez pas ces conditions, il vous est conseillé de ne pas utiliser mercerieoutlet.com.

Objet du site
mercerieoutlet.com propose à la vente des articles de mercerie et de couture inspirés de produits disponibles auprès de fournisseurs spécialisés. Les produits présentés sur mercerieoutlet.com peuvent inclure, sans limitation, des boutons, des rubans, des fermetures, des fils, des aiguilles, des élastiques, des dentelles, des biais, des patrons, des accessoires de couture et divers articles destinés à la confection, à la réparation ou à l’embellissement de textiles. Les photographies, descriptions et références présentes sur mercerieoutlet.com sont fournies à titre indicatif et peuvent comporter des variations selon les lots, les fabricants ou les disponibilités.

Commandes
Toute commande passée sur mercerieoutlet.com implique la vérification par le client des informations fournies, notamment la désignation des articles, les quantités souhaitées et les caractéristiques choisies. mercerieoutlet.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, de rupture de stock ou d’indisponibilité chez le fournisseur. La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes conditions générales.

Prix et paiement
Les conditions financières applicables sont celles indiquées au moment de la commande sur mercerieoutlet.com. Le client s’engage à fournir des informations exactes et à procéder au paiement selon les moyens proposés sur mercerieoutlet.com. En cas de défaut de paiement, mercerieoutlet.com peut suspendre ou annuler la commande concernée.

Livraison
Les modalités de livraison sont précisées lors du processus de commande sur mercerieoutlet.com. Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises pour permettre l’acheminement de sa commande. mercerieoutlet.com ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant d’informations inexactes ou incomplètes fournies par le client.

Droit de rétractation et retours
Le client peut, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, exercer son droit de rétractation ou demander un retour d’article. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés et, dans la mesure du possible, accompagnés de leur emballage et de leurs accessoires. Les articles personnalisés, coupés, modifiés ou détériorés ne sont pas éligibles au retour. mercerieoutlet.com se réserve le droit de vérifier l’état des articles retournés avant d’accepter un remboursement ou un échange.

Responsabilité
mercerieoutlet.com met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer l’exactitude des informations publiées et la disponibilité des articles. Toutefois, mercerieoutlet.com ne peut garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’interruptions du site. La responsabilité de mercerieoutlet.com ne saurait être engagée en cas d’utilisation impropre des produits, de dommages indirects, de pertes de données ou de conséquences liées à une mauvaise interprétation des descriptions ou des instructions.

Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos, éléments graphiques et contenus présents sur mercerieoutlet.com sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.

Données personnelles
Les informations communiquées par le client sont utilisées pour traiter les commandes, assurer le suivi des relations commerciales et respecter les obligations légales. Le client dispose de droits sur ses données personnelles, qu’il peut exercer dans les conditions prévues par la réglementation applicable. mercerieoutlet.com s’engage à prendre des mesures raisonnables pour protéger ces informations.

Modification des conditions
mercerieoutlet.com peut modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’utilisation du site ou de la commande. Il appartient au client de consulter régulièrement les présentes conditions.

Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement de mercerieoutlet.com. En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

Acceptation
En naviguant sur mercerieoutlet.com ou en passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.